Условия использования

Что такое сервис

Teleliner - программа, которая управляет Telegram-аккаунтами, предоставленными вами, через ваши же прокси: греет их, зеркалирует посты каналов, ищет каналы-источники и следит за чатами в поисках намерения купить. Мы не продаём Telegram-аккаунты, номера телефонов и прокси и не связаны с Telegram.

Создавая аккаунт, вы принимаете эти условия и Правила использования, которые являются их частью.

Ваш аккаунт

• Вам должно быть 18 лет или больше, и вы должны быть вправе заключить этот договор.
• Одно рабочее пространство - один человек или организация. Вы отвечаете за всё, что сделано под вашим логином, включая действия тех, кому вы дали доступ.
• Берегите учётные данные и включите двухфакторную аутентификацию. Логин в дашборд на практике равен доступу ко всем подключённым Telegram-аккаунтам.

Аккаунты, прокси и содержимое - ваши

Telegram-аккаунты и прокси приносите вы, они же и остаются вашими. Вы отвечаете за то, как они получены и есть ли у вас право ими пользоваться, и за законность того, что вы делаете продуктом: какие чаты мониторите, кому пишете, что зеркалите и переопубликовываете.

Мы не претендуем на ваши аккаунты, ваши лиды и содержимое, которое вы прогоняете через продукт. Мы обрабатываем это, чтобы сервис работал для вас, и больше ни для чего.

Риск для аккаунтов - вот это прочитайте

Автоматизация любого Telegram-аккаунта несёт риск, что Telegram его ограничит, заморозит или забанит. Этот риск есть при любом инструменте, включая его отсутствие. Мы снижаем его: свой прокси на аккаунт, свой отпечаток устройства, прогрев человеческим темпом, отступ по flood-wait и автоматический карантин нездоровых аккаунтов.

Мы не гарантируем и не можем гарантировать, что ваши аккаунты выживут. Telegram не публикует своих правил, не обязан ничего объяснять и может изменить поведение за ночь. Забаненный аккаунт - не отказ сервиса и не основание для возврата. Если такой размен для вас неприемлем, это не тот продукт - и лучше вам узнать об этом до оплаты.

Тарифы и лимиты

Платные тарифы покупаются пассом с баланса кошелька - на месяц или на предоплаченный период из нескольких месяцев со скидкой, показанной при оформлении. У каждого тарифа есть лимиты: работающие аккаунты, мониторимые чаты, объём ИИ, зеркала, хранимые аккаунты, - они опубликованы на странице тарифов и применяются программой. Упереться в лимит значит получить отказ на действие, которое его превысит; молча списать больше денег - никогда.

Верхний тариф не покупается кнопкой, а согласуется: его лимиты и цена определяются с нами до любых списаний. Мы можем менять опубликованные тарифы и цены; изменение никогда не распространяется на уже оплаченный период.

Кошелёк, продление и льготный период

• Кошелёк предоплаченный. Карт и платёжных мандатов нет, поэтому со внешнего инструмента не списывается ничего - деньги идут только с баланса, который вы пополнили сами.
• Пополнение: Telegram Stars, криптовалюта или перевод, согласованный с оператором. Крипта и звёзды проходят через своих провайдеров по их собственным условиям.
• Продление пробуется с баланса за три дня до конца периода. Если денег не хватает, подписка входит в шестидневный льготный период: всё продолжает работать, а мы напоминаем.
• Если льготный период кончился неоплаченным, рабочее пространство переходит на Free, а аккаунты сверх лимита Free выключаются - не удаляются. Данные, сессии и лиды остаются; после оплаты аккаунты включаются обратно.
• Расход ИИ сверх месячной квоты тарифа жжёт кредитные паки с того же баланса. Купленные кредиты не сгорают.

Возвраты

• Непотраченные деньги на балансе возвращаются по запросу за вычетом того, во что обойдётся обратный перевод. Напишите - сделаем.
• Промо- и реферальный кредит деньгами не является и не возвращается - он тратится первым как раз для того, чтобы здесь не было двусмысленности.
• Уже начавшийся период подписки и уже израсходованные ИИ-кредиты не возвращаются. Бан в Telegram - тоже.
• Если мы приостановим вас за нарушение Правил использования, непотраченный баланс всё равно ваш.

Доступность

Мы стремимся держать сервис доступным и не обещаем процент аптайма: на самостоятельных тарифах SLA нет, а называть цифру, которую мы не измеряем, - враньё. Обслуживание, сбои провайдеров и инциденты самого Telegram время от времени будут прерывать работу.

Приостановка и прекращение

Вы можете уйти в любой момент: отключить продление, выгрузить аккаунты, удалить рабочее пространство. Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, который нарушает Правила использования, пытается сломать платформу или другим тенантам, либо отзывает уже потраченные деньги. Если нарушение не умышленное и не срочное, мы сначала скажем и дадим исправить.

Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммой, которую вы заплатили нам за три месяца до его возникновения; мы не отвечаем за упущенную выгоду, потерянные аккаунты, потерянные лиды и простой бизнеса. Ничто здесь не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.

Изменения условий

Мы опубликуем новый текст с новой датой вступления в силу, а о существенных изменениях сообщим в дашборде. Продолжение использования после этого означает согласие; если не согласны - прекратите пользоваться и запросите возврат непотраченного баланса.

Контакты

Юридические уведомления и вопросы: support@teleliner.com. Поддержка живёт в Telegram.